Política de Envio
Envio realizado após a confirmação do pagamento.
As peças são embaladas com proteção reforçada por serem itens de cerâmica.
O prazo de entrega depende da transportadora e do endereço do cliente.
Se a embalagem chegar amassada ou danificada, registre fotos no momento do recebimento.
Política de reembolso
Oferecemos reembolso nos casos de defeito, dano no transporte ou arrependimento da compra dentro de 7 dias corridos.
O produto deve estar sem uso e com todos os acessórios.
Após análise do item devolvido, o reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Cancellation / Return / Exchange Policy
Aceitamos cancelamento ou devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar, o cliente deve enviar o número do pedido e fotos quando necessário.
Reservamo-nos o direito de ajustar ou atualizar nossas políticas conforme necessário, sempre mantendo transparência com os clientes.